Widerrufsrecht

Umtausch & Rückgabe

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Umtauschs an.

Der Umtausch muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung erfolgen.
Jede Retoure muss zwingend im Voraus mit uns abgesprochen und mit unserem Rücksendeschein versehen werden.
Rücksendungen ohne Rücksendeschein können nicht bearbeitet werden.
Die Rücksendeadresse wird nach Absprache bekannt gegeben.
Der Umtausch gilt ausschliesslich für Bestellungen, die über unseren Onlineshop getätigt wurden.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein.
Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Für Schäden während des Rücktransports haftet der Absender.

Alternativ zum Umtausch bieten wir innerhalb der unten genannten Frist auch eine Rückgabe an.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.
Die Rücksendung muss spätestens am 14. Kalendertag nach Erhalt der Bestellung bei der angegebenen Lageradresse eintreffen. Die Retoure-Adresse variiert je nach Produkt und wird von uns nach Anmeldung der Retoure bekanntgegeben.
Auch für Rückgaben ist eine vorherige Kontaktaufnahme sowie die Verwendung unseres Rücksendescheins erforderlich.
Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Für Transportschäden haftet der Absender.
Da der Versand kostenlos erfolgt, behalten wir uns bei einer Rückgabe vor, eine Bearbeitungs- und Versandpauschale von 20 % des Kaufpreises einzubehalten.
80 % des Kaufpreises werden dem Kunden zurückerstattet.