Foire aux questions

Découvrez les réponses à vos questions les plus fréquentes sur nos produits et services.

Bestellung & Konto

Absolument ! Nous sommes attachés à une beauté éthique et garantissons que tous nos produits sont 100 % sans cruauté.

Consultez notre guide sur l'identification des types de peau, disponible dans notre section blog, pour trouver les produits qui vous conviennent parfaitement.

Du kannst dich entweder während des Bestellvorgangs registrieren oder über den Bereich „Mein Konto“ ein persönliches Kundenkonto erstellen.

Zahlung

Wir bieten dir alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden an:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
  • TWINT
  • PostFinance (Card / E-Finance)
  • Apple Pay & Google Pay
  • Vorauskasse
  • Weitere elektronische Zahlungsmittel
  • Rechnung / Ratenzahlung via Powerpay

Ja, wir bieten Kauf auf Rechnung sowie Ratenzahlung an.

Die Abwicklung erfolgt über unseren Partner Powerpay.

Bitte beachte:

  • Die Nutzung ist abhängig von einer Bonitätsprüfung
  • Die Rechnung wird direkt von Powerpay ausgestellt
  • Es gelten die Zahlungsbedingungen von Powerpay
  • Bei verspäteter Zahlung können Gebühren entstehen

Unser Ziel ist eine sichere, transparente und unkomplizierte Zahlung.

Versand & Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein.
Alle Artikel werden aus der Schweiz versendet.

Für Konsumentinnen und Konsumenten fallen keine Versandkosten oder zusätzlichen Gebühren an.

Der Versand ist kostenlos.

Die Lieferzeit ist jeweils direkt beim Produkt angegeben.

Sofort verfügbare Artikel werden in der Regel innert 2–4 Arbeitstagen zugestellt.

Bei Produkten mit längerer Lieferzeit gilt die entsprechend angegebene Frist.

Die Lieferung erfolgt je nach Grösse, Gewicht und Art der Ware mit einem geeigneten Versand- oder Logistikpartner.

Die Auswahl erfolgt automatisch, damit deine Bestellung sicher und effizient bei dir ankommt.

Umtausch & Rückgabe

Ja. Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt umtauschen.

Wichtig:

  • Jede Retoure muss im Voraus mit uns abgesprochen werden
  • Der Artikel muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein
  • Der Rücksendeschein ist zwingend erforderlich
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer

Alternativ zum Umtausch ist auch eine Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen möglich.

Bitte beachte:

  • Die Rücksendung muss spätestens am 14. Kalendertag bei der angegebenen Adresse eintreffen
  • Die Retoure-Adresse erhältst du nach Anmeldung
  • Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein
  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer
  • Für Transportschäden haftet der Absender

Da der Versand für dich kostenlos erfolgt, behalten wir uns im Falle einer Rückgabe vor, eine Bearbeitungs- und Versandpauschale von 20 % des Kaufpreises einzubehalten.

80 % des Kaufpreises werden zurückerstattet.

Garantie & Schäden

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäss Schweizer Recht.

Sollte in diesem Zeitraum ein Material- oder Herstellungsfehler auftreten, prüfen wir dein Anliegen sorgfältig und finden eine faire Lösung.

Ausgenommen sind Verschleissteile sowie Schäden durch normale Abnutzung oder unsachgemässe Nutzung.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich und sende uns Fotos der Beschädigung.

Wir kümmern uns um eine schnelle und faire Lösung.

Abholung & Showroom

Eine persönliche Abholung können wir leider nicht anbieten.

Da meinwarenkorb.ch ausschliesslich online geführt wird, werden alle Produkte direkt ab Lager versendet – effizient, sicher und bequem zu dir nach Hause.

Um dir unsere Produkte zu möglichst fairen Preisen anbieten zu können, verzichten wir bewusst auf ein physisches Ladenlokal oder einen Showroom.

Stattdessen konzentrieren wir uns vollständig auf eine sorgfältige Produktauswahl, transparente Informationen und einen effizienten Versand direkt zu dir nach Hause.

Unternehmen & Kontakt

Die Maluwa GmbH mit dem Onlineshop www.meinwarenkorb.ch wurde 2014 von Inhaber und Geschäftsführer Manuel Walthert gegründet.

Seitdem entwickeln wir uns Schritt für Schritt weiter – mit einem klaren Anspruch: bewusst ausgewählte Produkte rund um Einrichtung und Freizeit anzubieten, die den Alltag angenehmer machen.

Wir setzen auf ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität, Funktionalität und fairem Preis.

Am einfachsten erreichst du uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an:

info@meinwarenkorb.ch

Wir kümmern uns gerne persönlich um dein Anliegen.


  • Versandfrei einkaufen

    Du zahlst nur das Produkt - den Versand übernehmen wir.

  • Wir helfen dir gerne weiter

    Einfach melden - wir unterstützen dich gerne.

  • 2 Jahre Garantie

    Im Garantiefall bist du bei uns gut aufgehoben.

  • Über 20'000 Artikel

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